Uma frase sempre ouvida no meio do varejo é que o cliente tem sempre razão. Mas para colocar em prática essa máxima é necessário conhecer profundamente o consumidor. Quem ele é? Do que e como ele gosta? Quais os valores mais importantes que esse cliente carrega em sua essência?
Perguntas fundamentais para o varejo e que têm suas respostas muito ligadas às gerações de cada consumidor. E como o tempo vai passando, cada vez mais as marcas precisam estar atentas aos novos clientes.
Pensando justamente nisso a NRF 2025 vai apresentar conteúdo ligado ao tema das novas gerações de consumidores. Nativas em tecnologia e mídias sociais, essas duas gerações distintas dominam a Internet, priorizam a autenticidade, são ecologicamente conscientes e levam a sério a economia financeira. Para os varejistas, a fusão de ativos digitais e físicos é uma aposta decisiva.
Mas o que vem a seguir? O que as empresas precisam saber? Winnie Burke, head de Moda e Parcerias de Varejo da Roblox, Brent Mitchell, VP de Social Media e Influenciadores da Sephora, Meghan Hurley, VP de Marketing Global da Claire’s, e Casey Lewis, especialista de tendência da After School, irão debater sobre o tema no painel “Z à Alpha: redefinindo o varejo para o amanhã”, marcado para o primeiro dia do evento.
Tudo sobre a NRF na M&C
A NRF Retail’s Big Show é uma das feiras mais importantes de varejo e de consumo do mundo. É realizada há mais de 100 anos em Nova York, nos Estados Unidos, sempre no mês de janeiro. Tradicionalmente, a NRF Retail’s Big Show leva aos Estados Unidos milhares de executivos todos os anos, e o Brasil é o segundo país, fora os próprios EUA, com mais participantes.
A NRF 2025 acontece entre os dias 12 e 14 de janeiro, com cobertura completa da Mercado&Consumo, in loco, pelo portal, pelas redes sociais e pelos canais de vídeo e áudio da plataforma. A equipe da M&C viaja a bordo da delegação da Gouvêa Experience.
Na manhã do dia 15 de janeiro, como encerramento da missão NRF, a Gouvêa Experience realiza o Retail Executive Summit (RES), uma excelente maneira de estar próximo aos aprendizados da NRF 2025. Este ano o RES será realizado diretamente da sede do TikTok em NYC e terá transmissão ao vivo e de graça. Faça sua inscrição e não perca!
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