Em uma recente pesquisa da Consultoria Deloitte, os resultados mostraram que, hoje, as tecnologias digitais influenciam 36% ou $1.1 trilhão de dólares em compras efetuadas nas lojas físicas e este número aumentaria para 50% até o final do ano.
Entre os destaques da programação do NRF Retail´s Big Show 2015 está o painel The New Digital Divide (Tradução livre: O Novo Divisor de Águas da Era Digital), que acontece no dia 13/01, terça-feira, ás 8h, no Centro de Convenções do NRF 2015 Big Show/North Hall.
Apesar das estatísticas, existe uma divisão perceptível que separa as necessidades e as expectativas dos consumidores digitais a partir das experiências as quais os varejistas são realmente capazes de fornecer.
Sendo assim, o objetivo deste painel é tentar compreender essa lacuna, pois isto requer uma estratégia global que vai além dos limites de “in-store” e “online” e sim uma abordagem muito mais integrada, deixando marcas no coração da moderna experiência de compra no varejo.
Líderes discutirão as oportunidades de aproveitamento do poder do digital e também como enraizá-lo nas organizações para melhorar, ainda mais, a experiência do cliente e, por sua vez, os lucros.
Sobre a GS&MD – Gouvêa de Souza
Há mais de 25 anos, a GS&MD – Gouvêa de Souza tem sido reconhecida pelo mercado como especialista em varejo, marketing e distribuição. Com uma plataforma completa de produtos e serviços, oferece conteúdo e conhecimento de alto nível para ajudar empresas de todos os segmentos a desenvolver as melhores estratégias de atuação no mercado de consumo.
A GS&MD – Gouvêa de Souza promove o programa para o NRF Big Show 2015, principal evento de varejo do mundo, há mais de 20 anos. O programa é exclusivo, elaborado em detalhes com antecedência e com foco em traduzir o conteúdo apresentado em Nova Iorque para a realidade brasileira. Trata-se de uma real fonte de insights, desenvolvimento de negócios e contato com as principais tendências do mercado.
* A cobertura completa de tudo o que acontece durante o maior evento de varejo do mundo, você acompanha no Portal Mercado & Consumo.
Para mais informações, acesse: http://gsmdnrf.com.br
Serviço:
Dia: 13/01
Horário: 8h – 10h
Local: Centro de Convenções do NRF 2015 Big Show/North Hall
Fonte: http://bigshow15.nrf.com/session/new-digital-divide