Na última semana, tivemos a divulgação dos números do franchising de 2024, um balanço realizado pela ABF que traz um panorama completo do setor. O franchising brasileiro encerrou o ano com um crescimento expressivo de 13,5% no faturamento, alcançando R$ 273 bilhões, superando as projeções iniciais. Esse avanço foi impulsionado não apenas pela resiliência das redes e adaptação constante às novas demandas do consumidor, mas também pela busca estratégica por eficiência operacional, inovação e experiência do cliente. Esses fatores destacados na pesquisa “Um mergulho no franchising”, que realizamos em 2024 para o BConnected. As redes que investiram em digitalização, omnichannel e personalização tiveram um desempenho superior, reforçando o franchising como um dos pilares da economia nacional. No entanto, à medida que celebramos esses resultados positivos, também é essencial refletir sobre os desafios e as oportunidades para 2025 e além.
Quem vai evoluir e quem vai ficar para trás no franchising de 2025?

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