Carlos Ferreirinha, presidente da MCF Consultoria, destaca o foco nas relações entre varejistas e consumidores como parte fundamental das estratégias das empresas e das tecnologias. Mais do que comprar produtos de qualidade, os consumidores buscam hoje uma satisfação plena neste processo.
NRF 2014: O papel do indivíduo no processo de consumo
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de Redação
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