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A importância de ser omnicanal no pós-atendimento é tema de podcast semanal

O segundo episódio do podcast semanal “A Voz do Especialista”, produzido pela equipe da Mercado&Consumo, já está disponível. O programa traz um resumo dos principais temas relacionados a varejo e consumo tratados na semana na plataforma.

Neste episódio, o convidado é o sócio-diretor da Gouvêa Tech, Caio Camargo. Ele falou comentou reportagem que mostrou a tecnologia desenvolvida pela Manhattan Associates para aperfeiçoar a multicanalidade da Riachuelo. Falou, ainda, sobre as expectativas para o varejo nos próximos meses, tema de artigo publicado na última quarta-feira (14).

O podcast “A Voz do Especialista” conta sempre com a presença de um especialista em varejo e vai ao ar toda sexta-feira.

Imagem: Envato

Redação

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