A assistente virtual Alexa vai passar a avisar os consumidores sobre produtos que entrarem em promoção na Amazon. O alerta será dado aos clientes da gigante americana que possuem o dispositivo com até 24 horas de antecedência.
A assistente virtual vai priorizar itens que estiverem na lista de desejos e no carrinho de compras ou que tiverem sido salvos pelo consumidor. Por meio da Alexa o cliente poderá, ainda, comprar o produto.
A ferramenta está disponível inicialmente apenas para clientes Amazon Prime que moram nos Estados Unidos e possuem as novas gerações do aparelho. “Nossa visão é tornar cada aspecto de sua jornada de compras mais simples e conveniente e ajudá-lo a descobrir economias e economizar tempo”, diz a Amazon em comunicado.
Alexa, compre para mim
Quando o recurso estiver ativado e um produto entrar em promoção, o consumidor verá a luz do anel da Alexa ficar amarela ou receberá uma notificação pop-up no dispositivo. Para ter mais informações, ele deverá perguntar “Alexa, quais são minhas notificações?”
Se o consumidor quiser ajuda para comprar o produto, ele deverá pedir à Alexa para lembrá-lo sobre a promoção quando ela começar a valer. Com permissão do cliente, a Alexa poderá até encomendar o item em seu nome, bastando que ele diga “Alexa, compre para mim”. Ela usará o endereço padrão de pagamento e entrega da conta Amazon.
Assim que o pedido for feito, o consumidor receberá uma notificação no celular por meio do aplicativo da Amazon e um e-mail de confirmação com os detalhes. Ele poderá acompanhar o status do pedido e a entrega estimada a qualquer momento perguntando: “Alexa, onde estão minhas coisas?”
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