O Banco Central informou que identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix na manhã desta quinta-feira, 13, que causaram instabilidade momentânea. “O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente”, disse a autoridade monetária por meio de nota.
Usuários do Pix relataram ter problemas para fazer transferências e pagamentos, numa falha que atingiu clientes de várias instituições financeiras, que relataram que a instabilidade era generalizada.
O site Downdetector, que mapeia relatos de problemas com serviços online, apontou um pico de reclamações sobre o Pix às 9h17 desta quinta, com mais de 4.100 relatos.
Os problemas se refletiu nos índices de reclamação de vários bancos, incluindo os cinco maiores do País – Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander.
Fintechs como Nubank e Inter também foram alvo de relatos de problemas.
Procurados, os bancos direcionaram no momento das reclamações a demanda ao Banco Central. O Banco do Brasil informou que os serviços no banco estavam normalizados antes mesmo da nota do BC.
Na última sexta-feira, o sistema também apresentou falha após problemas em um sistema do Banco Central.
Boleto dinâmico
O pagamento de boleto com Pix entrou em vigor no mês de fevereiro. O pagamento poderá ser feito por meio de um QR Code específico no próprio boleto. A modalidade ganhou o apelido de “bolepix”.
Segundo o BC, o pagamento de boletos vai ficar mais fácil, terá agilidade e conveniência. Algumas instituições já oferecem o Pix nos boletos, mas isso ainda está em fase de testes.
A grande novidade da nova regra do Banco Central com o Pix é o chamado boleto dinâmico, que vai possibilitar que as empresas que recebem dos compradores pagamentos mensais por boletos, possam antecipar o recebimento dos valores, algo que já acontece atualmente, mas possibilitando uma concorrência maior entre as instituições financeiras que ofertam essa linha de crédito.
Com informações de Estadão Conteúdo (Fernanda Trisotto e Eduardo Rodrigues. Colaborou Matheus Piovesana)
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