Com foco em empresas como adegas, restaurantes e supermercados, a Cantu Grupo Wine decidiu criar um e-commerce exclusivo para o mercado B2B. A plataforma visa simplificar o processo de compra, permitindo pedidos online 24 horas por dia e oferecendo uma gestão mais eficiente de pedidos e entregas.
A ideia é permitir que a empresa alcance regiões onde o atendimento presencial é mais difícil, além de otimizar a experiência dos clientes já atendidos. Com uma interface personalizada, o sistema ajusta automaticamente condições de pagamento e limite de crédito.
E os dados gerados pelo e-commerce permitem que a empresa identifique tendências e oportunidades, ajustando nossas ofertas para melhor atender às demandas individuais de cada cliente.
“Através da análise detalhada das interações e transações na plataforma, conseguimos obter insights valiosos sobre o comportamento de compra, preferências e padrões de consumo. Por exemplo, podemos personalizar recomendações de produtos com base nas compras anteriores e nas preferências de cada cliente, além de ajustar nossas campanhas de marketing e promoções”, afirma German Garfinkel, VP Corporativo do Grupo Wine.
Maior distribuição
A plataforma visa ampliar a distribuição dos mais de 400 rótulos de vinhos disponíveis, incluindo os vinhos Maraví e Kaipú, da recém-lançada vinícola Entre Dois Mundos.
“A principal diferença está na forma como adaptamos nossas políticas comerciais para cada cliente. Para os já cadastrados, nosso sistema verifica automaticamente o prazo de pagamento e o limite disponível para compras, ajustando as condições com base no histórico e nas formas de pagamento previamente estabelecidas”, diz Garfinkel.
Com um portfólio de mais de 400 rótulos de vinhos, a Cantu Grupo Wine está presente em mais de 15 mil pontos de venda no País.
Imagens: Nathalia Alvarenga e Matheus Castro/Divulgação
