Dando sequência a série de lives do Mercado & Consumo em Alerta, na manhã desta quarta-feia (6), Juliana Azevedo, presidente da Procter & Gamble; Noel Prioux, CEO do Grupo Carrefour e Liel Miranda, presidente da Mondelez Brasil, compartilharam suas experiências diante das mudanças que a crise vem causando nas empresas.
No bate-papo de uma hora e meia, os já tradicionais insights e dicas dos executivos resumem a conversa que hoje foi mediada por Marcos Gouvêa de Souza, diretor-geral do Grupo GS& Gouvêa de Souza, com o apoio de Cristina Souza, CEO da GS&Libbra e Ricardo Contrera, da GS&Inteligência/Mosaiclab.
Confira a seguir:
INSIGHTS
1 – A era do Líder Ágil – novo papel para decisões em tempo real;
2 – Colaboração e parceria entre a indústria e o varejo são práticas mais relevantes;
3 – Cultura, valores e princípios são testados na crise (como equidade, empoderamento de times) e as marcas precisam ser firmes nas suas crenças porque a sociedade irá exigir mais;
4 – Grande variação de performance de formatos de varejo, mas ganham força o mercado de proximidade e o varejo como serviço e serviços como complemento de produtos.
5 – Novos papéis e revisão de importâncias para formatos, loja física e online, produtos locais, marcas próprias.
DICAS
1 – Importância de definir prioridades e ter foco;
2 – Formação de squads – times autônomos com delegação e liberdade trazem agilidade ao dia-a-dia;
3 – Conteúdo, abordagens de comunicação, estratégias on/off , promoções precisam ser repensadas para a segurança e para suprir o desejo e dores presentes:
4 – Conversar, pesquisar e dialogar com o consumidor mais do que antes;
5 – É importante colocar atenção ao pequeno, são formados por famílias e a indústria precisa se articular para apoiar.
Inscreva-se para a próxima edição do Mercado & Consumo em Alerta.
Sexta-feira, 8 de abril l a partir das 8h
Carlos Busch, vice-presidente de Vendas, Alianças e Canais da Salesforce
Felipe Dellacqua, vice-presidente de Vendas e sócio da VTEX
Enio Garbin, diretor de Desenvolvimento de Negócios, Tecnologia e Inovação da IBM
Inscrições: https://lnkd.in/dG59y28
* Imagem reprodução.
