A CantuStore, holding que controla PneuStore e CantuPneus, iniciou um projeto-piloto com caminhão elétrico para entrega dos pneus comprados no e-commerce em sua cidade-sede, Itajaí (SC).
A iniciativa faz parte da estratégia de reduzir emissões de poluentes e será usada no last mile, última etapa de entrega. Com a avaliação da performance deste veículo, será estudada a expansão do uso de caminhões elétricos em outros locais-chave dentre os cinco centros de distribuição onde a CantuStore irá adotar as entregas no last mile.
Na região da Grande São Paulo, a empresa instalou na van da PneuStore Móvel Mulher painéis fotovoltaicos para suprir os equipamentos necessários para os serviços prestados na cliente, seja na casa ou empresa em que são atendidos, que incluem troca, balanceamento e alinhamento de pneus.
“Somos a primeira companhia de pneumáticos no Brasil a utilizar caminhões elétricos para entrega. Nossa proposta é tornar a experiência do cliente a mais completa possível. Por isso, propostas como assumir a etapa final da entrega e habilitar projetos que utilizem fontes mais limpas de energia, que é um aspecto muito importante nós”, afirma Ramon Otto Schoeffel, diretor de Logística da CantuStore.
Aprimoramento logístico
Outro importante investimento feito pela empresa foi em sua área de TI, com um software para intensificar a administração logística de seu estoque de um milhão de pneus, para otimizar a experiência dos clientes. Essa é a etapa final de uma série de iniciativas da companhia para a agilizar as fases de comercialização e entrega de pneus por meio do e-commerce.
Com 38 unidades em todas as regiões do País, a CantuStore adotou o Módulo de Gestão de Estoque EWM (Extended Warehouse Management) da SAP, sistema totalmente integrado ao ERP da empresa, para agilizar as entregas. Também fortaleceu a parceria com motoristas prestadores de serviço nas entregas do e-commerce a partir dos CDs. Entre os profissionais mais recorrentes nesta atividade, será firmado um acordo de exclusividade nos fretes.
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