A Ferragamo está ampliando sua presença no mercado brasileiro com o lançamento de sua plataforma oficial de e-commerce. A iniciativa marca um novo passo na estratégia omnichannel da grife italiana na América do Sul e busca integrar a experiência digital à operação das lojas físicas no País.
A marca passa a oferecer aos consumidores brasileiros uma plataforma desenvolvida para reproduzir a experiência de suas boutiques. A proposta é conectar os diferentes canais de relacionamento com o cliente, acompanhando a evolução do mercado de luxo em direção a jornadas de compra cada vez mais integradas.
Atualmente, a Ferragamo possui quatro boutiques no Brasil, localizadas nos shoppings Iguatemi e JK Iguatemi, em São Paulo, VillageMall, no Rio de Janeiro, e Pátio Batel, em Curitiba. O novo canal digital complementa essa operação, oferecendo entregas para todo o território nacional e navegação alinhada aos padrões de atendimento da marca.
O e-commerce estreia com um portfólio que contempla as principais categorias da grife, incluindo prêt-à-porter, bolsas, calçados e acessórios. A seleção reúne tanto peças icônicas quanto os lançamentos mais recentes, entre eles a coleção Pre-Fall 2026, disponível desde o primeiro dia de operação.
Como parte da estratégia de atendimento, a Ferragamo também estruturou uma equipe especializada de Customer Care para oferecer suporte personalizado aos consumidores durante toda a jornada de compra.
Com a iniciativa, a marca fortalece sua presença digital no Brasil e acompanha a crescente demanda do mercado de luxo por experiências omnichannel, nas quais os canais físico e online atuam de forma complementar.
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