Os aplicativos da Meta, WhatsApp, Instagram e Facebook enfrentaram problemas de instabilidade na tarde desta quarta-feira, 11, o que impactou milhões de usuários em diversas regiões. Além desses, outros serviços da empresa, como o Messenger e o WhatsApp Business, também apresentaram falhas, impossibilitando o uso normal.
Segundo informações do site Downdetector, a maior parte dos usuários do WhatsApp (74%) relatou dificuldades para enviar mensagens, enquanto outros enfrentaram problemas para acessar o aplicativo ou realizar chamadas. No Instagram, 79% das notificações apontaram falhas no uso do aplicativo móvel, e 15% dos relatos indicaram dificuldades no acesso pelo site.
Durante o período em que os serviços ficaram fora do ar, o Downdetector registrou mais de 70 mil reclamações relacionadas ao WhatsApp, evidenciando o impacto do problema. No Instagram, mais de 14 mil notificações foram feitas, e no Facebook, o número ultrapassou 6 mil reclamações.
Nas redes sociais, o episódio foi amplamente discutido. No X (antigo Twitter), usuários relataram as dificuldades enfrentadas e compartilharam memes sobre a situação. A plataforma registrou mais de 40 mil publicações mencionando o “Instagram”, colocando o termo entre os três assuntos mais mencionados em cinco categorias de destaque. O Facebook também esteve entre os temas mais comentados, com mais de 10 mil citações.
“Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos. Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, informou a Meta em um comunicado.
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