A Americanas lançou o Cartão cliente•a, seu novo cartão de crédito. A expectativa da companhia é que 1 milhão de unidades sejam emitidas nos primeiros 12 meses.
A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Americanas, a administradora de cartões BrasilCard e a Visa. A ação faz parte da estratégia de fidelização da varejista, com foco em ampliar o relacionamento com os clientes, aumentando a recorrência e a rentabilidade. O cartão já está disponível para contratação nas mais de 1.600 lojas da rede em todo o país, além do site e do aplicativo da marca, e permite parcelamento em até 12 vezes sem juros.
“Este é um projeto abre-alas do nosso programa de fidelidade, que vai ampliar as formas de relacionamento com atuais e novos clientes, em uma jornada omnicanal”, afirma Tiago Abate, vice-presidente de Clientes e Parceiros da Americanas.
O consumidor poderá utilizar o Cartão cliente•a nas lojas físicas, no site e no app da Americanas, bem como em outros estabelecimentos credenciados pela Visa. Com o lançamento do novo programa de fidelidade da companhia previsto para o segundo semestre deste ano, os clientes passarão a acumular pontos que poderão ser convertidos em descontos na fatura ou utilizados na aquisição de produtos e serviços.
Entre os benefícios que serão disponibilizados ainda no primeiro semestre estão descontos exclusivos e condições especiais de parcelamento. Já no segundo semestre, os clientes contarão com vantagens adicionais, como o acelerador de pontos, entre outras.
“O Cartão cliente•a é uma solução que fortalece a estrutura financeira da companhia e oferece alternativas de consumo para o cliente. Além disso, ele gera um maior conhecimento e engajamento para a venda relacionada de produtos e serviços, tudo dentro da Americanas”, completa o executivo.
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