A Elo lançou uma experiência de pagamento via Pix integrada à jornada digital dos parceiros, permitindo que o consumidor conclua transações por meio de biometria facial ou digital. Desenvolvida para operar de forma nativa nos fluxos digitais das empresas, a solução pode ser aplicada em diferentes canais, como sites, aplicativos e plataformas de mensagens, eliminando a necessidade de redirecionamentos e etapas adicionais para a conclusão do pagamento.
A novidade está em fase piloto com a Mais Mobi, empresa do Grupo Prodata Mobility e plataforma de mobilidade urbana, e com a FutebolCard. Os casos de uso abrangem diferentes contextos de compra, incluindo jornadas conversacionais via WhatsApp com o agente de inteligência artificial TheoPay, além de integrações em ambientes digitais de varejistas.
“Estamos tornando o pagamento cada vez mais invisível dentro da jornada do cliente, com uma experiência fluida e sem fricção, sustentada por alta performance e máxima segurança em cada transação. Ao combinar Open Finance e Pix com biometria, a Elo reforça seu papel como plataforma de tecnologia, conectando o ecossistema e entregando valor real para consumidores e parceiros”, afirma Eduardo Merighi, CTO da Elo.
A proposta é tornar o pagamento uma etapa mais integrada à jornada do cliente, trazendo benefícios para consumidores e parceiros. Para os usuários, a solução busca oferecer uma experiência mais conveniente, fluida e segura, com autenticação rápida e sem a necessidade de inserir dados ou alternar entre aplicativos. Já para os parceiros, a funcionalidade tem como objetivo aumentar a conversão, reduzir a fricção no processo de compra e facilitar a integração aos canais digitais.
A experiência segue os critérios de segurança, privacidade e consentimento previstos pelo Open Finance e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Além disso, incorpora recursos como tokenização para reforçar a proteção das informações ao longo de toda a jornada de pagamento.
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