A Hinode estreou no varejo físico com operação própria ao abrir sua primeira loja no Shopping Tamboré, em Barueri, São Paulo. A unidade marca a entrada da companhia em um novo modelo de atuação, como estratégia de aproximação com o consumidor e novos pontos de contato com o público.
A loja tem como foco a experimentação de produtos e a imersão no universo da marca. O ambiente projetado para proporcionar uma jornada sensorial, especialmente no contato com fragrâncias e itens de cuidados pessoais. Entre os diferenciais estão a possibilidade de personalização de kits e áreas específicas para montagem de presentes.
“A abertura da nossa primeira loja própria representa um marco na trajetória da Hinode e reforça nosso compromisso de evoluir constantemente a experiência com a marca. Além de ser um ponto de venda, esse espaço foi pensado para proporcionar conexão, experimentação e proximidade com o consumidor, integrando o físico e o digital de forma fluida”, afirma Ronie Piovezan, CCTO do Hinode Group.
A operação mantém alinhamento com a rede de consultores independentes, com política de preços unificada. A proposta é atuar de forma complementar ao modelo de venda direta, sem sobreposição de canais.
A loja foi desenvolvida como um modelo replicável, que poderá ser levado a outras regiões do país a partir do segundo semestre. A iniciativa acompanha a evolução do comportamento do consumidor, cada vez mais interessado em vivências físicas que complementem a jornada digital.
Bastidores do projeto
O conceito da loja foi desenvolvido por meio de um processo de cocriação conduzido pela Gouvêa Consulting, com a participação de diferentes áreas da empresa e parceiros, como casa de fragrâncias e agência de mídia.
“A loja física não muda o posicionamento da marca; ela amplia o seu alcance. A loja tem o papel de facilitar o acesso aos produtos, favorecer a experimentação e fortalecer a marca”, afirma Marcela Andrade, gerente de projetos na Gouvêa Consulting.
Marcela destaca que a ideia foi traduzir a essência da marca, com um ambiente solar, leve e vibrante, que desperta os sentidos por meio de experiências olfativas, valoriza o ritual de presentear e oferece uma jornada de compra convidativa e acolhedora.
Imagem: Marcela Andrade