O ex-primeiro-ministro do Reino Unido, Tony Blair, ao participar em São Paulo de evento da Confederação Nacional do Comércio (CNC), disse que, em breve, não haverá outro caminho para as empresas e para a sociedade que não seja pela tecnologia e, em especial, pela Inteligência Artificial (IA).
“As empresas vão ter que usar a IA e não teremos outro caminho fora disso”, disse Blair a uma plateia composta por líderes empresariais dos segmentos do comércio e serviços.
Para o ex-primeiro-ministro inglês, o futuro da medicina e dos sistemas de saúde está na IA. “Já está acontecendo de em um único exame de sangue se diagnosticar mais de 80 tipos de câncer. Há riscos na parte tecnológica, mas há também oportunidades”, disse.
Dos pontos de vista jurídico e da segurança, de acordo com Blair, a IA também está sendo e será uma grande ferramenta para solução de conflitos. Ele deu como exemplo a cidade de Londres onde a tecnologia do reconhecimento facial contribuiu em muito para reduzir os índices de criminalidade.
Ele citou como exemplo a Estônia, que tem um sistema jurídico de pequenas causas em que qualquer ação com valores até 5 mil euros será resolvida pela IA.
Automação de tarefas
Segundo Adriana Frantz, distinguished analyst e autora da nova edição do estudo ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners 2024, produzido e distribuído pela TGT ISG, a expectativa é que a GenAI se torne indispensável em praticamente todos os setores, oferecendo automação sofisticada que promete transformar todos os aspectos da interação homem-máquina, com capacidades anteriormente inimagináveis.
Entre os principais casos de uso apontados no estudo, destaca-se a automação de tarefas administrativas, aliviando empresas que lidam com grandes volumes de dados. Ferramentas de GenAI estão sendo usadas para classificar e resumir informações, ajudando na tomada de decisão. O aprimoramento da experiência do cliente também é uma prioridade. A implementação de chatbots e assistentes virtuais, com o uso de GenAI, visa tornar as interações mais eficientes e personalizadas.
Com informações de Estadão Conteúdo (Francisco Carlos de Assis)
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