A quase totalidade dos consumidores, 96%, realizou compras em sites internacionais nos últimos 12 meses, com uma estimativa de que, entre esses consumidores, 68,1 milhões adquiriram produtos importados ou enviados de outros países. Os dados fazem parte de uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise.
Por outro lado, os marketplaces nacionais registram queda em sua participação, com recuo de 18 pontos percentuais em relação a 2024, enquanto plataformas estrangeiras, como Shopee (75%) e Shein (53%), seguem como as preferidas.
O principal motivador para compras em sites internacionais é o preço reduzido (43%), seguido pelo custo do frete (38%), variedade de produtos (37%), confiança no site (35%) e qualidade dos produtos (31%).
O ticket médio da última compra em site internacional foi de R$ 239. Nos últimos três meses, a média foi de quatro compras realizadas. As formas de pagamento mais utilizadas são Pix (54%), especialmente entre as classes C, D e E, e cartão de crédito (49%), preferido pelas classes A e B.
Os itens mais adquiridos nos últimos 12 meses foram roupas (41%), calçados (29%), acessórios de moda (26%), artigos para casa (24%) e cosméticos e perfumes (22%).
Imagem: Envato
