Em um mercado cada vez mais complexo, atuar com múltiplos canais de atendimento e relacionamento se tornou uma necessidade no...

O empresário Flávio Rocha, presidente da Riachuelo e do Instituto para o Desenvolvimento do Varejo, se empolga sempre que perguntam a ele sobre...

No três primeiros anos desta década, no período de 2011 a 2013, o Investimento Direto Externo Líquido (IED) no Brasil,...

De forma geral, a pesquisa de mercado enfrenta um problema crônico, ou seja, normalmente as investigações são feitas em cima...

Seguindo a tendência do omnichannel, no qual o consumidor pode finalizar sua lista de desejos de múltiplas maneiras, o varejo...

Houve uma época em que o foco do setor varejista brasileiro era a expansão.  O Brasil estava na mira dos...

O consumo atual é multicanal, digital e, portanto global. Com tantas mudanças acontecendo na maneira como consumimos, é fundamental aprofundarmos...

O domicílio brasileiro está mudando significativamente ao longo da última década. Todos sabem que a renda cresceu, o desemprego diminuiu,...

O varejo caracteriza-se, dentre outros diversos pontos, pelo dinamismo com que as coisas acontecem. Os produtos mudam rapidamente, o consumidor...

Muitos já tiveram a felicidade de poder contar estórias, se não aos seus filhos, a sobrinhos, afilhados, filhos de amigos,...