A Pizza Hut está com um projeto piloto de uma mesa digital e interativa que permite aos clientes escolher os...

A notícia é positiva para pesquisadores e clientes: 41% dos lares brasileiros acessam a web, de acordo com a última...

Uma das habilidades buscadas em um gestor é sua capacidade de pensar estrategicamente. De maneira geral, implica em um planejamento...

Uma das tarefas mais difíceis para quem lida no dia a dia com Inteligência de Mercado é saber aplicar o...

O digital, que já era grande destaque nas discussões envolvendo o varejo, deixou de ser coadjuvante e assumiu de vez...

Recentemente, em um encontro envolvendo vários dos principais players de Foodservice – entre eles, redes de fast food e restaurantes,...

Dizer que vivemos em um ambiente cada vez mais invadido por mensagens que nos atingem sem a menor cerimônia é...

É sabido que proporcionar uma experiência positiva e relevante ao consumidor já virou algo que todas as marcas, se ainda...

De fato, tem sido comum visitar shopping centers recém-inaugurados e verificar que existe uma profusão de tapumes. Em alguns casos,...

No texto anterior abordei o consumidor omnichannel e as competências necessárias para atuar nesse cenário. Finalizei sugerindo a necessidade de...