Liderança em tempos voláteis, incertos, complexos e de crise
Estamos mergulhados em uma crise sem precedentes, vivendo em meio a um caos político, econômico, financeiro, moral, comportamental, de identidade...
Qual é o seu propósito?
Nem só de altos salários, pomposos benefícios e escaladas na carreira é feita a vida profissional e a busca por...
A era da Experiência 5.0 em uma economia feita por pessoas
Atualmente os nossos clientes têm mais opções do que nunca para realizarem suas compras – e eles sabem disso. Contando...
Foi dada a largada para a NRF – Retail Big Show 2017
Esta semana começa a maior e mais importante maratona de conhecimento, tendências e atualização sobre o varejo americano e mundial....
H2H – Human to Human. Experiência digital humanizada ou experiência humanizada digital?
Por Fabiana Mendes* Convivemos há anos com os conceitos B2B e B2C em nosso dia a dia. Antes, muito mais...
Suas decisões estão realmente focadas na experiência do seu cliente?
Por Fabiana Mendes* Produto. Preço. Promoção. Praça. Velhos conhecidos de todo profissional de marketing, negócios e áreas afins. Incluir um...
E você, já apertou sua tecla protagonismo hoje?
Protagonismo é hoje uma das mais solicitadas demandas nos nossos treinamentosin company. Das pequenas às grandes empresas, todos querem estimular...
Média liderança: a salvação ou o pesadelo
Estou convencida do papel motor da média gerência nas organizações. E a notícia implícita é que esta média gerência pode ser...
Liderança em tempos de crise: insights de Rudolph Giuliani, ex-prefeito de Nova Iorque
O Retail Executive Summit, principal síntese do NRF Retail’s Big Show, realizado pela GS&MD – Gouvêa de Souza em Nova...
O papel das pessoas na criação de uma verdadeira experiência de consumo
Tema frequente na programação de palestras, debates e painéis do NRF Retail´s Big Show 2016, está o consumidor digital, em...
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