5 dicas para escolher a Inteligência Artificial certa e impulsionar os negócios
A Inteligência Artificial (IA) rapidamente tem se tornado um ponto central nas discussões sobre o futuro dos negócios. À medida...
O futuro dos marketplaces: desafios e oportunidades
A internet nasceu como uma plataforma que abriu uma gama de oportunidades em todos os setores e redefiniu como a...
Empatia e gestão do relacionamento em tempos de crises permanentes
Ainda estou chocado e tentando da melhor e mais impotente forma que posso ajudar a todos os meus amigos, familiares...
Personalização e experiência: não dá mais para deixar esse tema “para amanhã”
Em um mundo digital inundado por opções, leia-se “varejo moderno ou 5.0” (sim, já não é mais o 4.0!), os...
Existe uma inteligência artificial para tudo? 8 curiosidades que todo mundo precisa saber
A inteligência artificial é um dos tópicos mais quentes do século 21. No entanto, muitas pessoas ainda não têm compreensão...
Gestão da mudança e inovação: 5 passos para transformar negócios
Vivemos em uma era em que a velocidade das mudanças e a necessidade de inovação determinam o sucesso no ambiente...
Inteligência Artificial aplicada ao varejo: será que agora vai?
Estive em Nova York durante os últimos dias, acrescentando mais uma NRF ao currículo, junto a alguns milhares de executivos...
Como conquistar a atenção dos clientes na era do marketing da atenção?
A despeito de classe social ou nível de dependência da tecnologia que invade cada aspecto de nossa vida, não há...
Estratégias de fidelização realmente se resumem ao cashback?
A busca pela fidelização do cliente, tangibilizada por compras recorrentes e frequentes, é uma das metas mais almejadas por empresas...
O que o cenário de inflação e juros altos continuados pode reservar ao e-commerce brasileiro?
Quem viveu o fim da década de 1980 e o início dos anos 1990 sabe muito bem o que assustava...
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