Customer centricity virou mainstream
Essa simples frase ouvida em uma das palestras da NRF* desse ano pode parecer inofensiva e até óbvia, mas que ...
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No artigo anterior abordamos algumas causas do porquê as iniciativas omnichannel falham. Discorremos sobre a confusão em torno do entendimento ...
No encerramento do 3o Latam Retail Show, realizado no Expo Center Norte em São Paulo no período de 29 a ...
As empresas no Brasil vivem um grande dilema quanto à questão da transformação digital, mais ou menos como diz o ...
País permanece na 69ª colocação no principal ranking de inovação do mundo. Entre os emergentes, apenas a China figura entre ...
Neste fim de semana foi realizado o Fórum Nacional de Varejo, Consumo e Shopping Centers, em sua quinta versão, e ...
Continuar recrutando profissionais com o olhar no passado, não vai nos levar ao futuro. Será que a sua empresa tem ...
Por Marcos Gouvêa de Souza* Esta é a segunda parte do artigo sobre o que de mais relevante pode ser ...
Em tempos de Omniera, vivemos uma profunda transformação de cenários precipitada por dois vetores que convergem para o mesmo ponto: ...