Tag: atendimento

Que nenhuma outra indústria é tão afetada pela demanda do cliente quanto o varejo é óbvio. Sabemos que os clientes ...

Às vésperas do Dia dos Namorados, o setor de bares e restaurantes se prepara para absorver o alto fluxo de ...

Sam Elbandak costumava precisar de três doses de tequila no mínimo antes de olhar para a página do seu restaurante ...

Os varejistas estão investindo em estratégias omnichannel por uma série de razões, incluindo a aquisição de clientes, eficiência de custos ...

São vetores da mesma realidade a convergência das demandas vindas dos grupos e segmentos de mercado pelo reconhecimento e respeito ...

Produtos e serviços geniais tem origem no profundo entendimento do cliente. Steve Jobs uma vez disse: “Temos que começar a ...

Será que o consumidor brasileiro irá se adaptar facilmente à automatização? Num dia desses, discutindo com alguns amigos, um fato ...

Nos últimos dias, tem causado enorme curiosidade e boas reverberações no mercado, a inauguração da primeira loja 100% autônoma em ...

Com o objetivo de otimizar a rentabilidade, reduzir perdas, aprimorar o atendimento ao cliente e melhorar a gestão, a Dufry ...

Confira o recado que Luiz Alberto Marinho, sócio-diretor da GS&Malls e Caio Camargo, sócio-diretor da GS&UP têm sobre o dia ...