Golpe do 0800: sistema antifraude da Anatel vai identificar empresas que ligam
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está desenvolvendo um sistema capaz de identificar chamadas desconhecidas, exibindo o nome e a ...
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Tag: call center
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Cinco em cada dez clientes da Consigaz resolvem pendências com atendimento robótico
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Para consumidor, falta de agilidade é o principal problema dos call centers
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O que os atuais consumidores buscam em suas experiências com as marcas?
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Pandemia expôs lacunas no atendimento ao cliente e fez empresas se adaptarem
A pandemia de Covid-19 evidenciou problemas no atendimento ao cliente e fez as empresas brasileiras se adaptarem. É o que ...
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