Luiz Antunes, da Zendesk: “Experiência hoje é um processo de melhoria contínua”
O comportamento do cliente mudou: ele se digitalizou, compra por canais dos mais diversos e quer ser atendido de forma ...
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Tag: Zendesk
Negócios: 4 dicas para dar mais agilidade às empresas em 2021
Embora as organizações reconheçam a importância de se antecipar e se adaptar às necessidades dos clientes, apenas 9% dos líderes ...
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