The LED amplia soluções mirando experiência do consumidor

Empresa segue de olho na jornada do consumidor visando atender as necessidades de cada cliente

Em um mundo cada vez mais dinâmico em que as pessoas acreditam ter cada vez menos tempo para tudo, estar onde o consumidor está é fundamental para qualquer marca. E é essa a principal proposta da The LED, com suas soluções em painéis de led.

“Eu acredito que hoje, com o digital, as pessoas entendem a importância e a necessidade das telas de led. Hoje você pode falar bom dia, boa tarde e boa noite, atendendo as necessidades do seu cliente. O digital não é só a mídia, mas é a mídia assertiva, quando você consegue conversar com a jornada do consumidor”, afirmou Richard Albanesi, CEO da The LED, em entrevista exclusiva durante a Copa The LED, campeonato de futebol que reuniu empresas de mídia OOH (Out Of Home) e outras de diversos segmentos do mercado.

“A The LED deixou de vender produtos e hoje vendemos a solução. Fazemos a instalação, a manutenção no PDV, o conteúdo, a criação. Quando o cliente pensa nessa solução ele espera algo impactante, algo grande. E isso os painéis de led nos permitem fazer. Qualquer tamanho, qualquer formato, com super brilho, do lado de dentro, de fora… Conseguimos atender todas as expectativas dos clientes”, revelou Albanesi.

O executivo acredita que a experiência do consumidor deve estar cada vez mais no foco das empresas. “Seja no ponto de venda, seja em outro lugar, acreditamos que cada vez mais o consumidor será mais exigente. E nós estamos cada vez mais buscando experiência para esse consumidor”, afirmou Richard Albanesi.

Quer saber mais sobre o tema? Confira abaixo a entrevista completa com o CEO da The LED!

Imagem: Reprodução

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