Os outlets segue avançando no varejo brasileiro, impulsionados pela crescente demanda de consumidores que buscam grandes marcas a preços acessíveis. Os shopping centers também estão entrando na onda, adotando os chamados modelos híbridos, que reúnem, além de lojas tradicionais, unidades no formato outlet, como no Araguaia Shopping, em Goiânia; no Shopping Light, em São Paulo; e no Shopping Nova América, no Rio de Janeiro.
Em 2024, o formato outlet cresceu quase 25%, segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). “Esse é um modelo que tende a crescer bastante porque oferece uma combinação que o consumidor brasileiro ama, que é a de boas marcas a preços acessíveis”, afirma Luiz Alberto Marinho, sócio-diretor da Gouvêa Malls.
No Brasil, há também outros formatos de outlets, como o Catarina Fashion Outlet, que reúne mais de 300 marcas de moda, esportes, decoração e beleza, em São Roque, no interior de São Paulo; o Outlet Premium Imigrantes, em São Bernardo do Campo; e o Exagerado, evento criado no Espírito Santo que já teve edições realizadas no Rio de Janeiro e em São Paulo, onde os visitantes podem encontrar descontos de até 90% em produtos de diversas marcas.
“Esse consumidor orientado por valor é um contingente que tem crescido cada vez mais no nosso mercado. Assim, o modelo de lojas outlet em shoppings tradicionais contribui bastante para reforçar essa proposta de valor e atende a essa demanda do consumidor”, acrescenta Marinho.
São Paulo
O Shopping Light, localizado no Centro Histórico de São Paulo, é um exemplo da forte presença de outlets em shopping centers. Atualmente, o empreendimento conta com lojas nesse formato das marcas Nike, Adidas, Fila, Puma, Vans, Calvin Klein, Lacoste, Levi’s e Arezzo.
A presença do Light no segmento de outlets já apresenta resultados positivos para o empreendimento, com crescimento acima de 10% há mais de três anos consecutivos, período em que o shopping dobrou sua oferta de outlets, chegando a 12 marcas.
“O modelo de outlets dentro de shoppings tem reforçado muito a proposta de valor porque conecta exatamente o que o consumidor de hoje quer: marcas, qualidade e preços mais acessíveis. O comportamento de consumo mudou. As pessoas estão mais racionais, comparam mais e querem sentir que estão fazendo um bom negócio, sem abrir mão de comprar marcas em que confiam”, afirma Débora Neves, coordenadora de marketing do Shopping Light.
Segundo Débora, para o consumidor, encontrar esse mix de marcas no centro de São Paulo elimina deslocamentos longos até outlets de rodovia e amplia o acesso à conveniência, sem perder a vantagem do preço.
“Essa combinação de cliente buscando preço, marcas sabendo operar o modelo e shopping oferecendo localização estratégica transformou o outlet em um pilar real de crescimento. Nos próximos anos, a tendência é que ele se consolide como uma das âncoras modernas dos shoppings, tanto em fluxo quanto em conversão”, ressalta.
Rio de Janeiro
No Rio de Janeiro, o Shopping Nova América, localizado no bairro de Del Castilho, conta com uma unidade outlet da Adidas, que impulsiona a frequência, amplia a diversidade de público e gera fluxo qualificado no empreendimento, além de estimular a visita de turistas, como observado no último ano.
“Quando um shopping incorpora lojas outlet ao seu mix, ele amplia sua capacidade de atender diferentes momentos de compra do consumidor. O cliente atual transita entre opções: em um dia busca preço; no outro, procura lançamento, conveniência ou serviços”, explica Julio Ferrer, superintendente do Shopping Nova América.
Segundo Ferrer, a presença tanto de lojas tradicionais quanto de outlets fortalece a percepção de que o shopping é um destino completo e democrático.
“As lojas outlet ajudam a atrair clientes que buscam oportunidades e acabam consumindo também em outras categorias, como gastronomia, entretenimento e serviços. Já as lojas tradicionais atendem quem procura novidade, variedade e experiência e convivem de forma complementar com as marcas outlet, sem canibalização”, completa.
Goiânia
Na capital do Estado de Goiás, o Araguaia Shopping reúne marcas como Nike, Adidas, Fila e Puma em formato outlet, convivendo com o varejo tradicional e criando um polo de conveniência e preço competitivo, que atrai público não apenas de Goiânia, mas de toda a região.
O gerente-geral do Araguaia Shopping, Filipe Rocca, explica que as unidades outlet do empreendimento funcionam como novas âncoras, combinando força de marca, atratividade de preço e alta conversão, o que contribui para o aumento do tráfego e a redução da sazonalidade natural do varejo.
“O modelo de outlet dentro de shoppings fortalece a proposta de valor do empreendimento ao entregar uma combinação direta entre desconto, qualidade e experiência. O shopping passa a ser percebido como um local onde o cliente encontra ‘mais por menos’, sem abrir mão de um ambiente seguro e confortável”, afirma.
Ele ainda destaca que essa estratégia diversifica o mix comercial, amplia o alcance para diferentes perfis de renda, aumenta a resiliência em períodos de crise e torna o empreendimento mais alinhado às novas exigências do consumidor.
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