O Carrefour adequou toda a sua operação para atender à demanda do verão, reforçando o abastecimento de produtos de lazer e de climatização, como ar-condicionado, umidificadores e ventiladores, além de boias, guarda-sóis, protetores solares e bebidas geladas, devido às altas temperaturas registradas no País no início deste ano.
O setor de vestuário também recebeu uma atualização em seu portfólio, com itens típicos da estação, como biquínis, maiôs e toalhas. Já no bazar, móveis de interior dão lugar a opções voltadas para áreas externas e jardins, que se tornam mais procuradas neste período do ano.
“Em função da onda de calor intenso dos últimos dias, registramos um aumento de cinco a seis vezes nas vendas, em relação à média histórica, de itens como água, energéticos, sorvetes e gelo, entre outros. Bebidas também apresentam forte desempenho, com crescimento de três dígitos”, conta Marco Alcolezi, diretor executivo de Operações Hiper, Super e Proximidade do Carrefour.
As lojas também receberam uma nova ambientação, com estações temáticas, e algumas unidades passam a operar em horário diferenciado, com atendimento 24h, especialmente em cidades litorâneas e turísticas, para absorver a demanda do período.
“Também estamos atentos ao conforto dos nossos clientes. Ajustamos a climatização interna: em dias mais quentes, a temperatura do ar-condicionado pode ser reduzida em até dois graus, especialmente em áreas de maior circulação”, ressalto o executivo.
Gestão de produtos sensíveis ao calor
Para categorias de produtos sensíveis às altas temperaturas, como laticínios, frutas, legumes, chocolates e derivados, o Carrefour ampliou a frequência de abastecimento semanal e criou espaços dedicados em seus centros de distribuição. A rede também adota planos de compra diferenciados para manter as lojas sempre abastecidas.
Em períodos de ondas de calor intenso, comuns em regiões como São Paulo, a operação é ajustada rapidamente. Com o apoio de aplicativos de previsão climática, a companhia antecipa pedidos junto à indústria e à logística, garantindo eficiência na distribuição e a manutenção da qualidade dos produtos.
“Essa estratégia é fundamental para garantir que nossas lojas estejam preparadas para atender o cliente no momento em que ele mais precisa. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra, com sortimento adequado, preços competitivos e conforto dentro das lojas”, finaliza Alcolezi.
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