Com o crescimento do tráfego nas lojas por meios como celulares e tablets, muitos comércios eletrônicos têm visto suas vendas totais subirem. Números da Tray, unidade de e-commerce da Locaweb, mostram que no ano de 2017, o tráfego via dispositivos mobile foi responsável por 29,34% da navegação total das lojas.
Apesar de alguns consumidores ainda sentirem-se inseguros ao finalizar a compra ou mesmo enfrentam dificuldades com a interface, as vendas via m-commerce subiram 34% no ano anterior, na comparação com o ano de 2016. Para 2018, a previsão é que esse número chegue aos 40%, de acordo com a Tray.
O Google também tem impactado o aumento das vendas ao privilegiar em seus resultados de busca os sites que oferecem uma versão mobile. Com esse sistema de ranqueamento, além das lojas se preocuparem ainda mais com a navegabilidade, isso também passou a interferir diretamente na compra dos clientes que, agora, têm maior facilidade para acessar os dispositivos de qualquer lugar.
Nesse cenário, quem tem percebido o impacto do m-commerce é a Modelado, loja de produtos voltados para o público feminino. Edgard Rios, fundador do empreendimento, afirma que as finalizações por mobile commerce chegam a quase 90% do total de vendas, uma vez que as campanhas de divulgação acontecem por meio de redes sociais, como Facebook e Instagram, abrangendo um público gigantesco e aumentando o volume de conversões.
“Existe hoje uma série de fatores que está facilitando o crescimento do m-commerce, como o aumento de smartphones no Brasil e a facilidade de acesso à internet por meio desses aparelhos. Além disso, cada vez mais os e-commerces têm investido em interfaces mais amigáveis e transações mais seguras, tudo pensando na experiência do consumidor”, explicou Willians Marques, diretor-geral da Tray.
*Informações retiradas do portal New Trade
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