O CEO da Lojas Renner, Fabio Faccio, retornou ao estúdio da Mercado&Consumo após um ano desde sua última participação, para uma análise sobre a evolução do varejo na NRF 2026: Retail’s Big Show, em entrevista exclusiva.
Faccio destaca que o “hype” da Inteligência Artificial (IA) deu lugar a uma aplicação mais madura e pragmática, focada na resolução de dores reais e na redução do atrito na jornada do cliente, e não apenas na geração de buzz.
Entre os temas abordados por Faccio na entrevista estão o novo papel do ponto de venda, omnicanalidade, sustentabilidade e o cenário para 2026, entre outros.
“Acho que 2026 é um ano com tantas indefinições, tantas variações, tantas variáveis. A gente tem uma perspectiva positiva para o ano, falamos isso no nosso último Investor Day. Temos uma expectativa de crescimento para os próximos anos, não só para 2026, mas uma média de crescimento anual entre 2026 e 2030 na faixa de 9% a 13%”, revela o CEO da Renner.
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Imagem: Mercado&Consumo
