O Grupo Pereira lançou um programa de benefícios voltado aos clientes das bandeiras Fort Atacadista e Comper. Batizado de Clube Mais, a iniciativa amplia o acesso a promoções e benefícios em diversas categorias, com atualização semanal das ofertas.
O lançamento será acompanhado de uma campanha promocional da Copa do Mundo, que segue até 9 de julho, e inclui sorteios diários de televisores de 58 polegadas nas lojas participantes.
O cadastro pode ser feito pelo WhatsApp ou diretamente nos caixas das unidades Fort Atacadista e Comper, mediante apresentação do CPF.
“O cliente terá acesso ao preço clube e, ao pagar com o Vuon Card, ainda soma os descontos exclusivos do Vuon. Isso gera ainda mais economia na cesta de compras”, afirma Claudia Montini, gerente nacional de CRM do Grupo Pereira.
A executiva destaca que o Clube Mais passa a incorporar os benefícios do Vuon Card. Os clientes ativos do cartão foram cadastrados automaticamente no programa, permitindo acesso imediato aos benefícios.
Assistente virtual
O Grupo Pereira lançou uma assistente virtual desenvolvida com Inteligência Artificial para atuar nos canais digitais da empresa. Batizada de Pérola, a personagem será o “rosto e voz” da marca, transmitindo proximidade e humanização nas interações com consumidores e profissionais interessados em trabalhar na companhia.
A personagem é inspirada em uma colaboradora real do grupo e busca transmitir confiança, empatia e cuidado e valores da empresa em cada interação.
Pérola se junta à Betina, primeira assistente virtual do grupo, voltada ao público interno. Lançada em 2020, Betina oferece suporte 24 horas, realiza cerca de 4,3 milhões de atendimentos mensais para mais de 22 mil colaboradores e integra mais de 60 funcionalidades, como agendamento de férias, registro de ponto e solicitação de viagens. Nos últimos cinco anos, foram feitas mais de 260 milhões de interações.
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