O horário dos bancos no Carnaval está diferente nesta semana em todo o Brasil. As agências bancárias permanecem fechadas nesta segunda-feira, 16, e na terça-feira, 17, por causa do feriado bancário. Os bancos voltarão a abrir as portas apenas na quarta-feira de cinzas.
Por causa do Carnaval, não haverá compensações bancárias na segunda e na terça-feira, incluindo operações como TED. O Pix, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, segue disponível normalmente para clientes de todos os bancos.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta que, durante o Carnaval, os clientes utilizem preferencialmente os canais digitais dos bancos, como sites e aplicativos, para transferências e pagamento de contas enquanto não houver expediente presencial nas agências.
Boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento nos dias de Carnaval poderão ser pagos na quarta-feira sem acréscimo. A regra vale para água, energia, telefone e outros serviços. Já tributos e impostos que vencem no período em que os bancos estão fechados devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas.
Clientes que utilizam DDA (Débito Direto Autorizado) também podem quitar boletos de forma digital durante o Carnaval, diretamente pelos aplicativos dos bancos.
Quando os bancos voltam a abrir após o Carnaval?
Na quarta-feira de cinzas, os bancos reabrem a partir das 12h, com atendimento até o horário normal de fechamento das agências. Em locais onde o expediente costuma terminar antes das 15h, a abertura será antecipada para garantir ao menos três horas de atendimento presencial ao público após o Carnaval.
Correios também alteram serviços
As agências dos Correios também estão fechadas na segunda-feira, 16, e na terça-feira, 17, em razão dos pontos facultativos de Carnaval. O atendimento presencial será retomado na quarta-feira, 18, a partir das 12h.
Nesse período, a empresa estará disponível por meio do atendimento automatizado da atendente virtual dos Correios, Carol, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, nos seguintes canais:
- Site dos Correios, na página do Fale Conosco.
- Atendimento telefônico.
- Atendimento via Whatsapp.
- Chat, disponível diretamente no portal e no Super App.
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