Uma loja da Nau! dedicada à venda de óculos usados da marca italiana, a Nau!Reloove é um dos cases inovadores apresentados no “Retail Innovations 2025”, vigésima edição do estudo realizado pelo Grupo Ebeltoft, consórcio de consultorias internacionais, que traz as principais inovações do varejo por todo o planeta.
Em 2023, a Nau! aproveitou sua reputação de confiabilidade e sustentabilidade para lançar a Nau!Reloove com um conceito simples e transformador: os clientes podem devolver seus óculos antigos, sejam eles de sol ou de grau, em qualquer loja da rede.
A partir daí, cada peça passa por um meticuloso processo de recondicionamento, que inclui higienização, polimento e substituição das lentes por novas. Só após uma rigorosa inspeção e certificação de qualidade, os óculos são colocados novamente à venda.
“A Nau! aproveitou sua reputação de confiabilidade e sustentabilidade para apresentar com ousadia o conceito Nau!Relooved, dedicado a óculos usados com garantia. Esta iniciativa está alinhada à missão e aos objetivos de sustentabilidade da Nau!, estendendo o ciclo de vida do produto por meio de robusta e eficiente rede de logística, produção e distribuição”, revela o relatório do Grupo Ebeltoft.
“Os clientes são atraídos à loja não apenas pelos preços baixos, mas também pela emoção de encontrar pechinchas, com muitos deles realizando várias compras”
Por que é inovador?
– Reforma sustentável
A loja Nau!Relooved vende apenas óculos Nau! usados, recolhidos dos clientes, reformados e certificados por meio de um processo detalhado, que inclui higienização, polimento e troca de lentes.
– Modelo de economia circular
Ao reutilizar e reformar óculos, a loja reduz o desperdício e promove uma economia circular, contribuindo para o compromisso da Nau! com a sustentabilidade e a responsabilidade ambiental. Isso também permite que a marca mantenha o mercado secundário e incentive os clientes a reciclar.
– Qualidade certificada
Cada par reformado passa por um rigoroso processo de inspeção e reforma, garantindo que atenda aos mesmos padrões dos produtos novos antes de serem vendidos na loja. As lentes de qualidade Nau! também são adquiridas por meio dos canais convencionais e instaladas na loja.
Imagens: Divulgação Ebeltoft
