A americana Target é uma das primeiras varejistas a testar anúncios publicitários dentro do ChatGPT. Os anúncios aparecem ao lado das conversas de compras dos usuários na Inteligência Artificial (IA) da OpenAI. A ideia é que o usuário descubra produtos e ofertas que atendam ao que ele procura naquele momento.
Os anúncios são exibidos com base em palavras-chave presentes no prompt do usuário no ChatGPT. Assim, se um usuário perguntar, por exemplo, “Quais são alguns eletrodomésticos de bancada que tornam as refeições do dia a dia mais práticas?”, ele pode visualizar um anúncio de uma air fryer. Esse anúncio aparece de forma separada e distinta, sem influenciar a resposta fornecida pelo ChatGPT.
A iniciativa prevê a exibição de anúncios patrocinados, contextuais e identificados da Target e de parceiros de mídia de varejo da Roundel, a divisão de retail media da empresa. A Roundel, como parceira inicial do programa piloto, abre oportunidades para marcas aparecerem em momentos relevantes além dos formatos tradicionais de mídia — e se beneficiarem dos aprendizados sobre comportamento do usuário.
“Acreditamos que os anúncios desempenham um papel importante em apoiar o acesso amplo à IA”, afirma Asad Awan, líder de Ads e Monetização da OpenAI. “Ao trabalhar de perto com parceiros como a Target neste piloto, conseguimos testar de forma cuidadosa novas experiências publicitárias e aprender juntos para garantir que os anúncios sejam separados e claramente distintos, relevantes e úteis, mantendo a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT.”
Atualmente, o tráfego vindo do ChatGPT para a Target cresce em média 40% ao mês. O projeto reflete, assim, a estratégia da varejista de encontrar os consumidores onde quer que estejam em sua jornada de descoberta.
A iniciativa também marca um novo capítulo nos avanços da Target em comércio com agentes de IA, que inclui o recente lançamento do aplicativo da Target no ChatGPT e a parceria com o Google para desenvolver o Universal Commerce Protocol.
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