A Nestlé lançou uma plataforma mobile proprietária para centralizar dados comerciais e apoiar nas decisões dos times de vendas. Batizada de Vende.Aí, a solução reúne, em um único aplicativo, informações que estavam distribuídas em diferentes sistemas, como planilhas e outras aplicações, e passa a concentrar dados em um único ambiente digital acessível por celular.
O projeto foi desenvolvido ao longo de sete meses, um cenário de descentralização de dados e ferramentas, que impactava o uso do tempo dos vendedores e da gestão comercial. A plataforma foi estruturada com foco em engenharia de dados, engenharia de software e UX (Experiência do Usuário), com organização e apresentação das informações voltadas para acesso aos indicadores-chave. O sistema opera na nuvem interna da Nestlé Brasil.
“Ao integrar tecnologia, compartilhamento de dados sensíveis internos e dos parceiros comerciais, somado à colaboração entre diferentes áreas, fortalecemos uma visão orientada à experimentação, à otimização e à geração de valor real para o negócio”, explica Brunno Ragonha, diretor de Data Science & Analytics da Nestlé Brasil.
O software consolida dados de sell-in e sell-out por clientes(vendas para o varejo e vendas para o consumidor final, respectivamente), níveis de estoque e expectativa de ruptura (ou seja, falta de produtos nos pontos de vendas), metas e KPIs individuais dos vendedores e remuneração variável.
Com a nova plataforma, a expectativa é de uma economia de 10% do tempo total dos vendedores. Já os diretores e gerentes passam a ter acesso às vendas diárias do time, com detalhamento por categoria, produto e ponto de vendas.
“Ao aplicar essa ferramenta nos nossos processos internos, conseguimos simplificar a rotina da força de vendas, aumentar a eficiência no campo e preparar o time para atuar de forma cada vez mais conectada, estratégica e alinhada às dinâmicas do mercado”, afirma João Kalil, diretor de Trade Marketing da Nestlé.
Imagem: Envato