A gigante JD.com vai abrir em Xi’an, na China, em 30 de setembro, o JD Mall, um shopping com 42 mil m² e cinco andares em que os consumidores poderão comprar uma variedade de produtos que passa de 200 mil itens de mais de 150 marcas nacionais e internacionais. O espaço será uma versão maior e mais moderna das lojas E-Space, que oferecem experiências omnichannel para os clientes.
Os consumidores poderão fazer pedidos por meio do programa oficial WeChat Mini, digitalizando códigos QR de cada um dos itens, e a JD cuidará da entrega de última milha por meio de sua infraestrutura de logística.
Além das categorias tradicionais, como eletrônicos, eletrodomésticos e acessórios digitais oferecidos no E-Space, a JD Mall também oferecerá uma ampla gama de itens em casa, móveis, brinquedos, produtos de saúde inteligentes e acessórios automotivos.
Ao mesmo tempo, o shopping terá serviços completos de design doméstico e compras de pacotes de eletrodomésticos, permitindo que os clientes desfrutem de uma experiência de compra que passa pela escolha do design dos produtos e vai até a instalação e o pós-venda. Alguns itens selecionados poderão ser entregues em até duas horas e alguns serviços serão instalados em até 24 horas.
O JD Mall combina elementos de moda e tecnologia do design à experiência. Os clientes podem desfrutar de dispositivos e experiências, incluindo projeção holográfica, equipamento de Realidade Virtual, robô inteligente e sala de transmissão ao vivo.
Zonas temáticas e de interação
Como shopping center de consumo integrado da JD, um dos diferenciais do local será a experiência imersiva. O shopping terá 11 zonas de experiência temáticas e 29 zonas de interação com produtos, como salão de beleza, área de experiência de áudio, teste de drones, massagem, etc. Além de ser um espaço multi-cenário, a ideia é que seja também divertido para os clientes.
A JD continua a fornecer diferentes tipos de lojas físicas em meio à tendência crescente de clientes buscando ecossistemas completos de compra. A empresa possui várias lojas, incluindo aquelas do modelo JD E-Space, as eletrodomésticos e as de computadores. Isso também faz parte do plano da JD para promover sua operação omnichannel e acelerar a atualização da estrutura industrial.
No primeiro semestre deste ano, o volume de transações do E-Space da JD em Chongqing aumentou 105%, na comparação com igual período do ano passado. O volume de transações registrado no dia da inauguração do mesmo tipo de loja em Hefei, na província de Anhui, atingiu 166 milhões de yuans, e o tráfego para online e offline foi de mais de 1,2 milhão.
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