A Chanel e a Tommy Hilfiger, em Londres, instalaram iPads nos provadores para que os clientes tirem fotos de si mesmos e enviem por e-mail aos amigos.
A Chanel também tem minis iPads distribuídos na loja para que os clientes possam conferir toda a coleção on-line. Já a Tommy tem uma área reservada para os clientes conferirem os novos looks.
Bas Bruijninckx, Diretor de TI para comércio eletrônico da Tommy Hilfiger, disse que “trazer o digital para o ambiente da loja cria mais pontos de contato para o cliente, aumenta o tempo de paragem e faz com que eles fiquem mais engajados.”
Com informações de Retail Innovations
