A rede de cafeterias Starbucks acaba de lançar o Café Coado Refil, benefício que reforça um dos pilares da marca: as lojas como um espaço para o cliente permanecer ao longo do dia. Desde 18 de março, quem pedir um café coado na tradicional mug de cerâmica da Starbucks a partir de R$ 9,90 para consumo em loja poderá aproveitar refil da bebida enquanto estiver na unidade.
“O Café Coado Refil celebra uma dinâmica que já faz parte das nossas lojas: pessoas que passam o dia entre reuniões, estudos ou produção de conteúdo e escolhem a Starbucks como seu ponto de apoio. É uma forma de reconhecer essa relação de longa data e acompanhar nossos clientes em cada momento. Dessa forma, reforçamos o diferencial da marca ao ir além do consumo, destacando nossas lojas como um espaço para permanecer por mais tempo, acompanhado de uma boa xícara de café”, afirma Filipe Reis, head de Marketing da Starbucks no Brasil.
Para solicitar o refil, o cliente deve apresentar a nota fiscal e utilizar a mesma mug (caneca de cerâmica exclusiva para consumo em loja) do primeiro pedido. O benefício é válido enquanto o cliente estiver na unidade e não se aplica caso ele saia e retorne. A oferta está disponível em todas as lojas Starbucks do Brasil, exceto unidades localizadas em aeroportos. O refil também é válido para chá quente servido em loja.
A iniciativa também conta com uma frente criativa estrelada por Chico Barney, jornalista, e Marcela Ceribelli, apresentadora e escritora. Nos filmes e conteúdos da campanha, ambos mostram como transformam as lojas Starbucks em uma base entre compromissos — de gravações a reuniões, leituras e planejamento do dia — ilustrando o comportamento de consumidores que utilizam o espaço ao longo do dia para trabalhar ou estudar e encontram na Starbucks um ambiente confortável e convidativo para desempenhar essas atividades.
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