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Home Latam Retail Show

Marcas resgatam origens para reconquistar confiança dos consumidores

Estudo Gad Insights 2025 aponta que legado, autenticidade e vínculos locais serão diferenciais em meio ao excesso de discursos

Redação de Redação
22 de setembro de 2025
no Destaque do dia, Eventos, Latam Retail Show, Marcas, Marketing, Notícias, Varejo
Tempo de leitura: 3 minutos
Marcas resgatam origens para reconquistar confiança dos consumidores

Em um cenário de saturação e excesso de discursos, a sobrevivência das marcas depende de um retorno às raízes, à história e ao que resiste ao tempo. É o que mostra o Gad Insights 2025. Essa é a sexta edição do estudo feito pela consultoria para discutir o futuro do branding e oferecer caminhos para as empresas em suas decisões na relação com os consumidores contemporâneos. O conteúdo foi apresentado no Latam Retail Show sponsored by IBM.

O relatório, intitulado “O resgate das origens”, projeta um movimento de reconquista da confiança, com empresas retomando seu papel como garantidoras de autenticidade, segurança e transparência — especialmente em meio à expansão das inteligências artificiais.

A edição de 2025 reflete sobre como o futuro do branding será construído a partir do resgate da autenticidade e da origem das marcas. A análise parte de uma constatação: segundo a Optimove (2024), 67% dos consumidores globais relatam sentir “fadiga de marketing”, resultado da repetição e saturação de mensagens publicitárias. Outro dado, da Havas, mostra que 74% dos consumidores não se importariam se grande parte das marcas desaparecesse amanhã.

Esses números refletem um ambiente de descrença, em que marcas se tornaram intercambiáveis e identidades se tornaram homogêneas. O Gad Insights 2025 destaca, nesse cenário, movimentos de retorno à essência e ao DNA das marcas como diferencial competitivo. Isso envolve produtos que recuperam sua origem, experiências mais significativas, identidades que valorizam símbolos históricos, a presença do CEO como porta-voz de confiança e credibilidade e novas formas de conexão comunitária, com o fortalecimento das culturas locais nas grandes cidades.

“As marcas que sobreviverão não são as que gritam mais alto, mas as que souberem recuperar o que lhes dá densidade: suas origens, suas histórias. Em um mercado algorítmico que produz marcas em série, a permanência nasce daquilo que resiste ao tempo”, destaca Luciano Deos, CEO do Gad.

O estudo conclui que o movimento de retorno às origens se manifesta em três dimensões complementares. Para as empresas, significa resgatar o que não pode ser copiado ou automatizado: sua história, sua singularidade e sua razão de existir. Para os consumidores, representa um antídoto contra o excesso e a sociedade do cansaço, oferecendo vínculos mais profundos em meio a experiências descartáveis. E, para a sociedade, abre espaço para revalorizar o que é comum, preservar culturas vivas e fortalecer comunidades.

“Nesse contexto, o resgate das origens emerge como resposta à espuma do ‘Overbranding’, a ambição de estar em todos os lugares, de ocupar cada brecha da vida cotidiana, de transformar tudo em marca. O resgate é um caminho de sustentabilidade para marcas que desejam se tornar guardiãs de significados compartilhados”, diz Deos.

Os 10 insights do estudo:

  1. Marcas com legado
  2. Nova velha identidade
  3. Novas fronteiras da experiência
  4. Reconquista da confiança
  5. A “cara” da marca
  6. Espaços de (co)autoria
  7. Clubes ou vitrines?
  8. Além do endobranding
  9. Raízes locais
  10. Rituais de reconhecimento

O estudo completo pode ser acessado neste link.

Insights ao longo dos anos

Desde sua primeira edição, em 2020, o Gad Insights tem apresentado reflexões relevantes e recomendações para o mercado. Ao longo dos últimos seis anos, serviu como bússola para compreender transformações sociais, econômicas, tecnológicas e humanas, bem como rápidas mudanças de rota em diferentes segmentos. Em cada edição, novos conceitos e cases globais exemplificam os insights propostos.

Entre os temas já explorados, estão o “novo normal” da pandemia (2020); o Zeitgeist de 2022, marcado pela polarização, pelo storydoing e pela reputação das marcas; e a discussão sobre “marcas inteligentes” diante de um público hiper midiático e permanentemente conectado (2023).

No ano passado, o relatório aprofundou o fenômeno do overbranding, movimento caracterizado pelo excesso de exposição das marcas em um mundo hiper conectado.

Imagens: Divulgação

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