A Livraria Leitura lançou a Lê, sua assistente virtual baseada em Inteligência Artificial (IA), que chega como um passo estratégico na transformação digital da empresa, conectando o varejo físico à eficiência e à personalização oferecidas pela tecnologia.
A Lê será incorporada inicialmente às redes sociais, com o objetivo de otimizar a experiência de compra, fidelizar clientes e ampliar o engajamento nos canais digitais. A expectativa é que a personagem se torne uma porta voz oficial da marca, promovendo diálogos sobre temas cotidianos, culturais e sociais.
“Sabemos que a chave para a longevidade é o equilíbrio entre a tradição e a inovação. A Lê não é apenas um chatbot; é um atrativo de vendas, uma facilitadora que, acima de tudo, nos ajuda a continuar incentivando o hábito da leitura e o acesso à cultura em todo o Brasil”, afirma Rafael Martinez, head de Marketing da Livraria Leitura.
Com linguagem leve, ela ajudará leitores a descobrirem novos títulos, explorarem diferentes gêneros e encontrarem o endereço de uma das mais de 130 lojas da Livraria Leitura, sempre oferecendo recomendações baseadas no comportamento e nas preferências de cada cliente.
“A Livraria Leitura tem vivido um momento de forte expansão e consolidação no mercado nacional. Encerraremos 2025 com 133 lojas no aís. Acreditamos que investir em qualidade e em novas formas de conectar pessoas e leitura é o que garante a força da marca e sustenta nossa trajetória de sucesso”, conclui Martinez.
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