Para complementar o mix de serviços do Shopping West Plaza, foi inaugurada no local uma unidade do Hospital CEMA, especializado em olhos, ouvidos, nariz e garganta.
No novo espaço será possível fazer consultas e exames como tomografia, laringoscopia, polissonografia, audiometria, entre outros. A assistência será disponibilizada para usuários de planos de saúde ou particulares, com consultas agendadas ou no pronto-atendimento.
Inaugurado em 1991, o shopping possui outros serviços, como o Posto de Emissão de Passaporte da Polícia Federal, o Carrefour Express, a Faculdade Paulista de Pesquisa e Ensino Superior (Fappes) e a academia Bio Ritmo.
Desde 2012, o West Plaza é administrado pela Aliansce. O empreendimento tem área de quase 40 mil m², 200 lojas e conta com um Boulevard Gastronômico, área aberta e arborizada que interliga as três torres do shopping, com restaurantes como Outback Stakehouse, Johnny Rockets, Wendy’s, entre outros.