Dona da Melissa, a Grendene decidiu assumir a gestão das franquias da marca a partir de fevereiro de 2023, quando vence o contrato com a Multi Franqueadora, atual franqueadora máster da Grendene dos Clubes Melissa.
Segundo a empresa, a decisão está alinhada com a estratégia de negócios da empresa para os próximos anos. “A nossa trajetória de 15 anos ao lado da Multi foi muito importante e bem-sucedida, e se encerra de uma forma positiva e amistosa. Nessa nova fase, buscamos nos aproximar do consumidor final e de nossos franqueados”, afirma Rudimar Dall´Onder, CEO da Grendene.
Com as mudanças, a ideia é transformar o tradicional PDV (ponto de venda) em um ponto de experiências, com mais conteúdo sobre o produto para que as consumidoras se conectem aos pilares de moda, arte e design da Melissa.
Atualmente, a Melissa conta com 388 Clubes Melissa, modelo de franquia que responde por 60% dos negócios.
Clube Melissa
A decisão de transformar a marca em franquias veio após o êxito da iniciativa no Rio de Janeiro, na época chamada de MBR, que motivou a ideia de tornar o modelo franqueável. O modelo serviu como uma espécie de MVP (sigla em inglês para produto mínimo viável) e, em cinco anos, já somava 40 unidades. Com esse amadurecimento de formato, nasceu o Clube Melissa.
“Foi um marco na história da marca, pois foi a nossa primeira operação de varejo estruturada. Para o lançamento, criamos o slogan ‘Clube Melissa, você já era sócia e não sabia’”, afirma Paulo Pedó, diretor da Melissa e de Negócios Digitais da Grendene.
No final de 2013, a Grendene já contabilizava 62 clubes, que representavam 30% das vendas de Melissa. O resultado foi crescendo de forma gradativa e, nesse período, foi criado também o Mini Clube Melissa, atendendo exclusivamente ao público baby e infantil, que hoje também faz parte da rede.
Outras mudanças
Em 2021, a Grendene ampliou a sua equipe dedicada ao digital a migrou o e-commerce de todas as suas marcas para plataformas proprietárias.
O e-commerce da Melissa, inclusive, foi expandido para a Europa, em março deste ano, em parceria com multinacionais que oferecem tecnologias para o e-commerce. Os produtos da marca já são vendidos online no Brasil e nos Estados Unidos.
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