“Lojas inteligentes autônomas”. É assim que a startup americana Robomart define seus projetos. A empresa começou operando como uma espécie de loja autônoma sobre rodas, abastecida com itens de farmácia e conveniência, e evoluiu para um modelo de entrega sob demanda, semelhante ao de plataformas de delivery de alimentos.
O modelo mais recente da Robomart é o RM5, um shuttle totalmente elétrico e autônomo que funciona como um mini mercado itinerante. O veículo pode transportar até 227 kg distribuídas em dez compartimentos com controle de temperatura.
Os clientes fazem pedidos por aplicativo, com os itens sendo separados a partir de varejistas parceiros nas proximidades e entregues em poucos minutos. Ao receber o pedido, o consumidor destrava o compartimento designado para retirada, sem necessidade de motorista humano e pagando uma taxa fixa de entrega.
A ambição da Robomart é transformar a logística de última milha por meio de um modelo autônomo, de baixo custo e capaz de realizar múltiplas entregas em uma mesma rota.
Os consultores do Grupo Ebeltoft reconhecem que a Robomart ainda está em estágio inicial, mas destaca a aposta da empresa na última milha da entrega ao consumidor final, que tem sido, ao mesmo tempo, um fator de perda de rentabilidade e um obstáculo para varejistas e clientes. Muitas empresas já testaram diferentes modelos de negócio para resolver esse problema — em grande parte, sem sucesso.
“A Robomart combina de forma singular o melhor de várias abordagens: um veículo autônomo que reduz custos de mão de obra, um marketplace ancorado no varejo como alternativa ao delivery por gig economy, eliminando a necessidade de investimento em estoque, ao mesmo tempo em que oferece sortimento amplo e aproveita a operação dos varejistas parceiros.”
O que torna a Robomart inovadora?
- Marketplace móvel e autônomo
O design com múltiplos compartimentos do RM5 permite entregas em lote, oferecendo ao consumidor urbano um serviço sob demanda semelhante ao de plataformas como Instacart, Uber Eats, Grubhub e DoorDash, mas com um marketplace próprio operado por veículos autônomos. - Design eficiente e de alta capacidade
Diferentemente de outros robôs de entrega menores e mais lentos, que circulam por ciclovias ou calçadas, a Robomart opera um veículo elétrico de porte maior, capaz de atingir até **40 km/h** e com autonomia de cerca de 180 km. Isso permite múltiplas entregas em uma única rota, mantendo a integridade dos produtos transportados. - Experiência de baixo custo e sem atrito
Com taxa fixa de entrega de US$ 3, sem gorjeta, sem sobrepreço e com retirada via aplicativo, sem fila nem checkout, o modelo reduz fricção e custo, tornando a entrega sob demanda mais viável economicamente tanto para marcas quanto para consumidores.
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