A Trinio lançou o TrinioOS, uma suíte tecnológica que orquestra processos de checkout, fulfillment e gestão omnichannel com apoio de agentes de Inteligência Artificial (IA).
A solução foi desenvolvida para integrar e automatizar etapas críticas da jornada de compra no comércio digital. Na prática, a tecnologia ajuda a aumentar as taxas de conversão, aprimorar a experiência do consumidor e otimizar a gestão logística da operação, conectando de forma integrada todos os canais de venda.
“O comércio digital ficou mais complexo à medida que o varejo passou a operar de forma cada vez mais integrada entre canais físicos e online. Nosso papel é transformar essa complexidade em eficiência operacional e crescimento, usando IA para tornar a operação mais rentável, ágil e previsível”, afirma Theo Ribeiro, cofundador e CEO da Trinio.
De acordo com a companhia, clientes que utilizam a tecnologia registraram aumento de 10% a 15% na conversão de checkout, redução de cerca de 25 segundos no tempo médio de finalização da compra, queda de 5% a 15% nos custos operacionais e logísticos e diminuição de cancelamentos. A solução também atua na alocação inteligente de pedidos, no uso mais eficiente de estoque e na integração entre físico e digital.
“Como estamos presentes em todas as etapas do ciclo de vida do pedido, conseguimos combinar dados que antes eram isolados para oferecer a melhor experiência possível para o consumidor no momento do checkout, evitando rupturas de estoque, atrasos nas entregas e proporcionando uma jornada sem atritos para a compra em apenas um clique”, comenta Ribeiro.
Imagem: Envato
