O verdadeiro desafio para as marcas no mundo atual não é apenas conquistar atenção, mas serem lembradas pelas razões certas. À medida que encerramos um ciclo e nos preparamos para 2025, refletimos sobre como as empresas podem alinhar consistência e propósito em suas estratégias, enfrentando desafios com resiliência e visão de longo prazo.
Em tempos de incerteza, ser lembrado exige mais do que criatividade em campanhas ou produtos inovadores. É um resultado direto de um compromisso genuíno com os valores que definem a marca, apoiado por decisões estratégicas consistentes e corajosas. Para transformar desafios em oportunidades, é fundamental adotar ações práticas e direcionadas. As marcas precisam abandonar a subjetividade e basear suas estratégias em dados concretos, utilizando análises robustas que identifiquem com precisão as reais necessidades e comportamentos dos consumidores. Esse tipo de abordagem permite desde ajustes no portfólio de produtos até melhorias significativas na logística e na experiência do cliente, tornando a marca mais relevante e eficaz.
Ao mesmo tempo, adotar uma abordagem colaborativa é uma das formas mais eficazes de construir relevância e inovação. Marcas que integram parceiros estratégicos, comunidades e consumidores no processo criativo ampliam sua capacidade de gerar soluções disruptivas e adaptadas ao mercado. Por exemplo, ao envolver diretamente o público no desenvolvimento de novos produtos ou serviços, elas não apenas ajustam suas ofertas às expectativas reais, mas também criam engajamento genuíno e um senso de pertencimento.
Outro ponto essencial para alcançar perenidade é a simplificação. Reduzir a complexidade e focar nos segmentos que realmente geram valor pode ser decisivo. Operações enxutas e concentradas em áreas de maior impacto permitem que recursos sejam direcionados para iniciativas que fortalecem a competitividade da marca. Isso exige decisões difíceis, como deixar de lado atividades ou produtos que não agregam no longo prazo, mas que abrem espaço para um desempenho mais sólido e consistente.
Vocês podem pensar que este texto traz apenas bonitas palavras de uma consultora. Mas, na verdade, essas lições ressoam de maneira marcante para o Grupo Bittencourt, especialmente em 2025, quando celebramos 40 anos de uma história moldada pela ousadia de transformar práticas inovadoras em resultados concretos. Durante essas quatro décadas, aprendemos que consistência não significa imobilidade, mas a capacidade de evoluir sem perder a essência. Simplificar estratégias, ouvir atentamente as mudanças do mercado e adotar metodologias que realmente fazem a diferença tem sido uma prática constante que nos trouxe até aqui. Cada decisão foi moldada pelo propósito de transformar negócios em legados, algo que carregamos com orgulho em cada projeto realizado.
Olhando para 2025, percebemos que as marcas precisam transformar a tecnologia em uma aliada prática, escolhendo ferramentas que realmente melhorem a eficiência e a personalização. Não se trata de investir em todas as novidades, mas de usar soluções que permitam prever demandas, otimizar operações, responder rapidamente às mudanças de comportamento do consumidor e incorporar novos negócios quando necessário. Essa agilidade é essencial para permanecer relevante em um mercado em que a velocidade dita o sucesso.
A consistência se revela, ainda, na forma como marcas capacitam suas equipes, promovendo uma cultura interna de autonomia e inovação. Empoderar pessoas com informações claras e a liberdade de tomar decisões é uma das maneiras mais eficazes de construir resiliência organizacional, permitindo respostas rápidas e alinhadas ao propósito maior da marca. Essa abordagem fortalece não apenas os resultados imediatos, mas a própria essência da empresa.
Para o Grupo Bittencourt, completar 40 anos é a prova de que perenidade é fruto de escolhas práticas e estratégicas que se renovam ao longo do tempo. Essa celebração não é apenas um marco, mas um lembrete de que o sucesso está na capacidade de se adaptar, inovar e inspirar. Que 2025 seja o ano em que as marcas reforcem seu compromisso com ações reais, que transformem não apenas seus negócios, mas também o mundo ao seu redor, provando que impacto e propósito caminham lado a lado para construir legados duradouros.
Lyana Bittencourt é CEO do Grupo Bittencourt.
*Este texto reproduz a opinião do autor e não reflete necessariamente o posicionamento da Mercado&Consumo.
Imagem: Shutterstock
