Em tempos de Inteligência Artificial, o CRM ainda faz sentido?
A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado o modo como as empresas operam, levando muitos a questionar se práticas tradicionais, como...
Fernando Moulin é um dos principais especialistas brasileiros em transformação digital, inovação e gestão da experiência do cliente e um dos pioneiros do Marketing Digital e CRM no país. Cofundador da Malbec Angels, é mentor de startups e advisor estratégico, além de palestrante profissional e professor em instituições como ESPM, Insper e Live University. Atualmente, é partner da Sponsorb, empresa boutique de business performance.
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