Tag: jornada do consumidor

Para mapear as tendências em experiência do cliente (customer experience, ou CX) na América Latina, a Zendesk publicou um novo estudo ...

Com o objetivo de aproximar os consumidores com a essência da marca, a L'Occitane en Provence inaugurou uma nova flagship ...

A empresa de serviços e consultoria Cliqx criou uma ferramenta omnichannel que se integra nativamente às principais plataformas de e-commerce ...

Com as constantes mudanças no comportamento do consumidor, conhecer a sua jornada de compra para que ele tenha suas necessidades ...

A Marisa firmou parceria com o Magazine Luiza. Esta semana, cinco lojas da varejista de moda feminina passaram a contar ...

Vejo muitas discussões em busca de alguma ideia que seja a “sacada das sacadas” e com isso deixamos passar despercebidas ...

A transformação virtuosa do mercado e consumo será o tema central do LATAM Retail Show. Globalmente - e atualmente -, ...

A indústria automotiva global tem dedicado muito do seu tempo a encontrar soluções que em poucos anos levem aos carros ...

Considerado o mais completo evento de varejo e consumo da América Latina, o LATAM Retail Show chega à sua 5ª ...

No varejo físico a palavra de ordem é buscar boa rentabilidade de loja por m2. E como buscar esse resultado ...