Os meios de pagamento estão em constante evolução. Hoje, formatos como Pix, pagamento por aproximação e NFC tornam o dia a dia do consumidor e do varejista mais prático, além de se consolidarem como fontes de dados e fidelização. Direto da NRF 2026, em Nova York, Aiana Freitas, editora-executiva da Mercado&Consumo, conversou com Renato Migliacci, vice-presidente de Vendas da Adyen, sobre o estado atual da tecnologia financeira no varejo global, em uma entrevista exclusiva.
Migliacci explica o conceito de “comércio unificado”, no qual a barreira entre o online e o físico desaparece, além de abordar temas como o uso da Inteligência Artificial nos bastidores para o combate a fraudes de forma invisível, sem prejudicar a experiência do bom cliente, bem como personalização e tendências de checkout.
“Existe hoje uma obsessão por tecnologia, especialmente por Inteligência Artificial. Acho que estamos chegando, nesta NRF, a um ponto de maior maturidade, tanto do ponto de vista tecnológico quanto do próprio varejo, sobre o que significa ter a tecnologia como parceira”, afirma Migliacci.
Confira abaixo a entrevista completa:
Imagem: Mercado&Consumo
