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Home NRF Retail's Big Show

IA, conexão e fidelização estarão em pauta na NRF 2026

Executivos de grandes marcas dos EUA e do mundo estarão no palco do Javits Center, em Nova York, trazendo as principais tendência do varejo global

Redação de Redação
16 de dezembro de 2025
no Notícias, NRF Retail's Big Show, Varejo
Tempo de leitura: 3 minutos
IA, conexão e fidelização estarão em pauta na NRF 2026

A NRF 2026 está chegando e quem estiver por lá, ou estiver acompanhando toda a cobertura da maior feira de varejo das Américas pela Mercado&Consumo, vai se deparar com importantes temas que devem guiar varejo, consumo e serviços pelo próximo ano.

No palco do Javits Center, em Nova York, entre os dias 11 e 13 de janeiro, grandes nomes de importantes marcas dos EUA e do mundo, debaterão tendências e perspectivas do mercado global. Bob Eddy, Presidente do Conselho da NRF e CEO da BJ’s Wholesale Club Inc., abrirá a feira apresentando as principais iniciativas e destaques. Ele estará acompanhado por Ed Stack, Diretor Executivo da DICK’S Sporting Goods, para uma conversa sobre liderança, varejo experiencial e o uso da tecnologia e do engajamento da comunidade para impulsionar o crescimento.

Se estratégias disruptivas estão transformando o varejo por meio da integração vertical, da produção em tempo real e de parcerias globais, o fundador e CEO da Fanatics, Michael Rubin, destacará como uma abordagem centrada no fã, focada em velocidade, inovação e conexão emocional, está construindo um novo modelo de crescimento em diversos setores.

A Inteligência Artificial segue como principal tema do momento. Ela está impulsionando uma enorme transformação nas plataformas tecnológicas, com impacto sobre pessoas, empresas e a sociedade. Em outro painel que vale destaque, Sundar Pichai, CEO do Google e da Alphabet, e John Furner, presidente e CEO do Walmart nos EUA e futuro presidente e CEO do Walmart Inc., discutirão como a IA está transformando setores e acelerando as missões de suas empresas durante um bate-papo informal.

E o olhar para o consumidor? Mary Beth Laughton, presidente e CEO da REI Coop, compartilhará como a empresa está construindo confiança com os entusiastas de atividades ao ar livre, priorizando confiabilidade, integridade, cuidado e conexão como parte de seu novo plano estratégico, Peak 28: Ascending Together. Laughton abordará os esforços de revitalização da REI, orientados pelo cliente e centrados no feedback dos membros, engajamento da comunidade e inovação baseada em dados.

Em outro painel, Fran Horowitz, CEO da Abercrombie & Fitch Co. e vencedora do prêmio Visionary Award da NRF em 2026, vai contar como revitalizou a empresa com foco em insights do cliente, empoderamento da equipe e adaptabilidade, resultando em 11 trimestres consecutivos de crescimento e na transformação bem-sucedida de suas marcas para uma nova geração. Horowitz e o presidente e CEO da NRF, Matthew Shay, participarão de um bate-papo informal na NRF 2026 para discutir como sua liderança autêntica, responsável e equilibrada fomentou uma cultura de inclusão e inovação que posiciona a A&F como líder financeira e cultural no setor varejista.

Ainda com um olhar atento ao cliente, Kecia Steelman, CEO da Ulta Beauty, e Bobby Stephens, da Deloitte, discutirão como a estratégia “Unleashed” da Ulta impulsiona a inovação, a participação de mercado e a fidelização de clientes nos setores de beleza e bem-estar.

E Linda Hubbard, CEO da Carhartt Inc., e Anne Mehlman, presidente da marca Crocs, irão explorar como marcas tradicionais podem se adaptar e crescer no dinâmico cenário global do varejo. A conversa destacará estratégias para manter a autenticidade, ampliar narrativas com propósito e liderar com resiliência.

Quer ficar por dentro de tudo que vai acontecer na NRF 2026 e das tendências globais de varejo consumo e serviços? Então acompanhe a cobertura completa da maior feira de varejo das Américas pela M&C!

O que é a NRF?

A NRF Retail’s Big Show é uma das feiras mais importantes de varejo e de consumo do mundo. É realizada há mais de 100 anos em Nova York, nos Estados Unidos, sempre no mês de janeiro.

Tradicionalmente, a NRF Retail’s Big Show leva aos Estados Unidos milhares de executivos todos os anos, e o Brasil é o segundo país, fora os próprios EUA, com mais participantes. A NRF 2026 acontece entre os dias 11 e 13 de janeiro, com cobertura completa da Mercado&Consumo, in loco, pelo portal, pelas redes sociais e pelo youtube da plataforma. A equipe da M&C viaja a bordo da delegação da Gouvêa Experience. Não perca!

Imagem: M&C

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