As agências dos Correios em todo o País passam a receber, em parceria com a Serasa, o atendimento presencial para as renegociações do Novo Desenrola Brasil. Ao todo, mais de 7,7 milhões de dívidas do programa estão disponíveis com condições especiais e descontos de até 90%.
As ofertas podem ser acessadas pelos canais digitais da Serasa ou em mais de 10 mil unidades dos Correios. No atendimento presencial, o titular da dívida deve apresentar um documento oficial com foto. As condições e descontos são os mesmos em todos os canais.
A ação busca ampliar o acesso às oportunidades de regularização financeira, especialmente para consumidores que preferem atendimento presencial ou têm dificuldades no acesso aos canais digitais.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos. Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, explica Aline Maciel, diretora da Serasa.
Cenário de inadimplência
A parceria ocorre em meio à alta dos indicadores de inadimplência no País. Segundo levantamento da Serasa, o Brasil atingiu a marca de 83,3 milhões de pessoas inadimplentes em abril, alta de 0,67% em relação ao mês anterior. O número corresponde a 50,8% da população adulta do País.
Ao todo, os brasileiros acumulam 342 milhões de dívidas negativadas, enquanto o valor médio devido por pessoa chegou a R$ 6.814,39. Entre os segmentos, bancos e cartões de crédito concentram 27,5% das pendências, seguidos por contas básicas, com 21%, e financeiras, com 19,8% — empresas que concedem crédito, mas não se enquadram como bancos.
“Em um cenário de inadimplência recorde, ampliar o acesso às negociações se torna ainda mais importante. Buscar a negociação é o primeiro passo para que o consumidor recupere seu acesso ao crédito e sua capacidade de planejamento, garantindo mais estabilidade e tranquilidade financeira”, reforça Aline.
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